Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Tomelvis Digital ("kami", "pengelola", atau "Tomelvis Digital"), yang beroperasi di Jl. A. P. Pettarani, Komp. Bussiness Centre III Blok. D No. 7, Makassar, Indonesia, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang diperoleh melalui website Tomelvis.digital.

Kami berkomitmen untuk mematuhi ketentuan perlindungan data yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan pelaksanaannya, serta peraturan terkait lainnya yang berlaku.

Dengan menggunakan website ini, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan di sini, mohon untuk tidak menggunakan website kami.

2. Data yang Dikumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa kategori informasi dari pengguna website ini:

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Ketika Anda menghubungi kami melalui formulir kontak atau email, kami mungkin menerima informasi berikut:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Nama dan informasi properti atau bisnis yang Anda wakili
• Isi pesan atau pertanyaan yang Anda kirimkan

2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda mengunjungi website kami, sistem kami atau layanan pihak ketiga yang kami gunakan dapat mencatat informasi teknis seperti:

• Alamat IP
• Jenis dan versi browser
• Sistem operasi
• Halaman yang dikunjungi dan durasi kunjungan
• URL perujuk (referral URL)

2.3 Data Cookie

Website kami menggunakan cookie. Detail lengkap tentang penggunaan cookie dapat ditemukan dalam Kebijakan Cookie kami.

3. Dasar Hukum Pemrosesan

Berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, pemrosesan data pribadi yang kami lakukan didasarkan pada:

• Persetujuan (Pasal 20 UU PDP): Untuk data yang Anda berikan melalui formulir kontak dan penggunaan cookie non-esensial, pemrosesan dilakukan atas dasar persetujuan Anda yang dinyatakan secara eksplisit.
• Kepentingan yang Sah: Untuk kebutuhan operasional website dan keamanan sistem, kami memiliki kepentingan yang sah dalam memproses data teknis yang diperlukan.
• Pemenuhan Kewajiban Hukum: Dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu memproses data Anda untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

4. Penggunaan Data

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Merespons pertanyaan dan permintaan informasi yang Anda kirimkan melalui formulir kontak atau email
• Berkomunikasi tentang layanan yang Anda tanyakan
• Memelihara dan meningkatkan fungsionalitas website
• Menganalisis penggunaan website untuk memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan konten kami
• Memastikan keamanan dan integritas sistem kami

Kami tidak menggunakan data Anda untuk keperluan pemasaran langsung tanpa persetujuan eksplisit Anda, tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga, dan tidak menggunakannya untuk pembuatan profil otomatis yang berdampak hukum.

5. Penyimpanan dan Keamanan

Data yang Anda kirimkan melalui formulir kontak kami diteruskan melalui protokol email dan disimpan dalam sistem email kami. Kami menggunakan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi ini dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.

Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut dari informasi yang Anda transmisikan kepada kami.

Data disimpan di server yang berlokasi sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Untuk transfer data internasional yang mungkin terjadi melalui layanan pihak ketiga yang kami gunakan, kami memastikan adanya perlindungan yang memadai sesuai dengan ketentuan UU PDP.

6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat berbagi data dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami menggunakan layanan pihak ketiga seperti Google Analytics untuk analisis website. Layanan ini memiliki kebijakan privasi mereka sendiri dan mungkin mengumpulkan data teknis tentang kunjungan Anda.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia, termasuk atas perintah pengadilan atau otoritas berwenang.
• Perlindungan Hak: Dalam situasi yang diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Tomelvis Digital atau pihak lain.

7. Cookie dan Teknologi Serupa

Website kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda ketika mengunjungi website.

Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas website. Untuk informasi lebih rinci tentang cookie yang kami gunakan, silakan baca Kebijakan Cookie kami.

8. Hak Subjek Data

Berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak Mengakses: Anda berhak mengetahui data pribadi apa saja yang kami miliki tentang Anda.
• Hak Memperbaiki: Anda berhak meminta koreksi data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Menghapus: Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda.
• Hak Membatasi Pemrosesan: Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak Menarik Persetujuan: Anda dapat menarik persetujuan yang pernah Anda berikan kapan saja, tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan.
• Hak Mengajukan Keberatan: Anda berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tercantum pada bagian 11.

9. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama dipersyaratkan oleh hukum yang berlaku. Secara umum:

• Data dari formulir kontak disimpan selama diperlukan untuk merespons permintaan dan mengelola komunikasi terkait.
• Data analitik website disimpan sesuai dengan kebijakan retensi penyedia layanan analitik yang kami gunakan.
• Data yang disimpan untuk keperluan hukum akan disimpan sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan hukum, atau alasan operasional lainnya. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui.

Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala. Penggunaan website yang berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan merupakan penerimaan Anda atas ketentuan yang diperbarui, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi kami:

Kami akan merespons permintaan Anda sesuai dengan ketentuan UU PDP dan peraturan pelaksanaannya.